Тренинг для руководителей и менеджеров отдела продаж
В чем проблема?
Менеджерам необходимо адаптироваться к стилю общения каждого конкретного покупателя, используя разные подходы в зависимости от ситуации. Безграмотность менеджеров дискредитирует компанию!
Компании тратят много сил (деньги/время) на обучение сейлзов, но эффект не виден - менеджеры по прежнему не умеют выстраивать личный контакт с клиентами!
Уже есть огромное количество материалов (скрипты, варианты обработки возражений, красивые презентации продуктов), но это не дает нужного роста показателей. Скрипты продаж мешают самим продажам!
Даже если сотрудники обучены, давно работают, то профильные тренинги, как правило, имеют краткосрочный эффект!
Клиенты все более пресыщены. И тогда применение шаблонных техникпродаж "Выбор без выбора", "Отсечение" и т.д. скорее раздражает!
Сейлзы говорят все то же самое, что и конкуренты, не умеют выстраивать личный контакт с клиентами, а найти варианты как отстроиться иубедить заключить сделку все сложнее!
У каждого клиента свои установки, черты характера, личная история и восприятие, нужно уметь находить личностный подход. Важно создавать отношения, которые оcновываются на типе характера клиента.
Если сейлз умеет распознавать характер и знает, как общаться с тем или иным клиентом, то он понимает какую информацию ему нужно донести о продукте, какие фразы применять, как часто напоминать о себе, какие аргументы использовать и что сделать на уровне взаимоотношений, чтобы влюбить в себя и в компанию вашего будущего клиента.
Продажи и переговоры ведут не компании, не департаменты и не отделы, а КОНКРЕТНЫЕ ЛЮДИ!
Проблем много, а решение одно!
На какие показатели повлияет обучение?
02
03
04
05
Ваш отдел продаж будет заключать больше сделок.
Менеджеры смогут увеличить средний чек за счет понимания связи между типом характера и мотивацией к покупке
Ваши клиенты будут оставаться с вами дольше или покупать чаще, так как будут уверены, что в этой компании их понимают
- Клиенты становятся все более осознаны и их так просто не закрыть на сделку, используя шаблонные техника продаж типа "Выбор без выбора", "Отсечение" и т.д. А кого-то из них это даже раздражает!
- Ваши сейлзы говорят все то же самое, что и конкуренты, менеджеры не умеют выстраивать личный контакт с клиентами, а найти варианты как отстроиться и убедить заключить сделку с вами все сложнее!
Мы за измеримый результат!
Рост AOV
Увеличение LTV
Повышение New MRR
Поможем вам заключить сделку
Расскажите нам про 1 кейс сложной продажи, где у сейлза не получается добиться успеха и мы дадим конкретные рекомендации как добиться результата, используя методику “7 типов характеров”
Удерживать сильную позицию:влиять на ход переговоров и контролировать их.
Навыки после обучения
Преодолевать внутренний страхи неуверенность при продажах на большие чеки.
Видеть то, что скрытоили то, что человек пытается скрыть.
Замечать невербальные реакции, прогнозировать поведение и управлять действиями других участников переговоров.
Создавать и поддерживать отношениядля заключения и ведения долгосрочных сделок.
Способность “считывать” клиента, понимать его характер и бессознательные мотивы - ключ к успешным продажам!
Программа тренинга
4 типа мотивов
Основные типы бессознательной мотивации к покупке.
Упаковка смыслов и выгод продукта
Под каждый тип характера клиента.
Типы характеров
И их связь с мотивами.
Практическая отработка навыков определения характера и основного мотива
Как распознать? Кого уважает? За что готов платить?